National Association of State Chief Information Officer (NASCIO) เผยแพร่การสำรวจสมาชิก CIO ของรัฐล่าสุด“การพยากรณ์เทคโนโลยีปี 2020: สิ่งที่เจ้าหน้าที่เทคโนโลยีของรัฐและรัฐบาลท้องถิ่นคาดหวังได้”รวมเป็นลำดับความสำคัญสูงสุด 10 อันดับแรกของ CIO ของรัฐซึ่งเป็นสิ่งที่ควรปฏิบัติเสมอ
ตามการเผยแพร่ข่าวของ NASCIO “10 อันดับแรกแสดงถึงนโยบายและลำดับความสำคัญของเทคโนโลยีชั้นนำของผู้นำรัฐสำหรับปีที่จะมาถึง และสะท้อนถึงการลงคะแนนโดย 50 CIO ของรัฐ ความ
ปลอดภัยทางไซเบอร์ยังคงมีความสำคัญสูงสุดต่อ
เนื่องเป็นปีที่ 7 ในขณะที่นวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลงผ่านเทคโนโลยีอยู่ในรายชื่อนี้เป็นครั้งแรก การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ขยับขึ้นเป็นอันดับ 5 (จากอันดับ 7 ในปี 2019) และการปรับปรุงระบบเดิมให้ทันสมัยทำให้ติดอันดับเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ปี 2017”
ผลลัพธ์ถูกนำเสนอในการสัมมนาผ่านเว็บกับดั๊ก โรบินสัน ผู้อำนวยการบริหารของ NASCIO และ Alan Shark จากสถาบันเทคโนโลยีสาธารณะอดีตนายกเทศมนตรีเมืองบัลติมอร์และผู้ว่าการรัฐแมรี่แลนด์ Martin O’Malley เป็นหนึ่งในผู้สนับสนุนหลักในการใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อวัดผลการปฏิบัติงานของรัฐบาล
เห็นได้ชัดจากหนังสือเล่มใหม่ของเขา “รัฐบาลที่ชาญฉลาดขึ้น: วิธีการปกครองเพื่อผลลัพธ์ในยุคข้อมูลข่าวสาร” ซึ่งเขาได้กล่าวถึงที่สตูดิโอของ Federal News Network เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว เขานึกถึงการตัดสินใจลงสมัครรับเลือกตั้งเป็นนายกเทศมนตรีของเมือง Charm City ในปี 2542
“ฉันดำรงตำแหน่งสองสามวาระในสภาเมืองบัลติมอร์
และตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าหากเราไม่สามารถทำให้เมืองของเราปลอดภัยขึ้นได้ เราก็ไม่มีความหวังมากนักที่จะได้รับแรงผลักดันมากขึ้นในด้านงาน การจ้างงาน ที่พักอาศัย สาเหตุทั้งหมดเหล่านั้นและ ไม่ต้องพูดถึงการศึกษา” เขากล่าว ขณะทำหน้าที่ในสภาเมือง เขาเฝ้าดูด้วยความทึ่งเมื่อนิวยอร์กซิตี้ลดจำนวนอาชญากรรมลงจนเหลือน้อยที่สุด ณ จุดนั้นบัลติมอร์กลายเป็นหนึ่งในเมืองที่อันตรายที่สุดในอเมริกา
Insight by Tanium: เอเจนซีกำลังฝึกฝนวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยซอฟต์แวร์และมองเห็นซัพพลายเออร์ได้ดีขึ้น เราพูดคุยกับผู้นำจาก DoD, FDA, GSA, NASA และรัฐเพื่อเปิดเผยว่าหน่วยงานต่าง ๆ ตอบสนองความต้องการในการมองเห็นแนวทางปฏิบัติทางไซเบอร์ของผู้ขายได้อย่างไร
ผู้ดำเนินรายการ John Thomas Flynn พูดคุยกับอดีตผู้ว่าการรัฐ Maryland Martin O’Malley ใน Ask the CIO: SLED Edition
CompStat ของ NYC แนะนำให้รู้จักกับรัฐแมรี่แลนด์
กรมตำรวจนครนิวยอร์กกำลังใช้โปรแกรมการวัดผลการปฏิบัติงานแบบใหม่ที่เรียกว่า CompStat ซึ่งย่อมาจาก COMPare STATistics ซึ่งพัฒนาโดย Jack Maple Maple สร้างระบบดั้งเดิมที่เรียกว่า “แผนภูมิแห่งอนาคต” โดยใช้แผนที่และหมุดสีเพื่อระบุกิจกรรมทางอาญาใต้ดินในขณะที่ทำงานให้กับตำรวจขนส่งมวลชนนิวยอร์กที่นำโดย Bill Bratton ในเวลานั้น เมื่อ Bratton เป็นผู้บัญชาการตำรวจนิวยอร์คในปี 1994 เขาได้นำ Maple ไปด้วยและ CompStat ก็ถือกำเนิดขึ้น ในฐานะนายกเทศมนตรี O’Malley ได้นำโปรแกรมมาใช้และเปลี่ยนชื่อเป็น CitiStat
“เราทำให้บัลติมอร์อยู่บนเส้นทางสู่การลดอาชญากรรมครั้งใหญ่ที่สุดของเมืองใหญ่ๆ ในอเมริกาในอีก 10 ปีข้างหน้า” เขาอธิบาย
ในปี พ.ศ. 2549 O’Malley ลงสมัครรับเลือกตั้งเป็นผู้ว่าการรัฐ และเมื่อได้รับเลือก เขาก็นำวิธีการปฏิบัติราชการแบบเดียวกันนี้ไปใช้ในเมืองหลวงของรัฐ ในหนังสือของเขา O’Malley อธิบายการพบปะกับผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ ESRI Jack Dangermond ซึ่งแสดงให้เห็นสำหรับ O’Malley และเจ้าหน้าที่อาวุโสของเขาว่าการประยุกต์ใช้การวัดประสิทธิภาพนั้นกว้างเพียงใด
Dangermond กล่าวว่า “คุณได้ค้นพบบางสิ่งในฐานะนายกเทศมนตรีที่เจ้าหน้าที่ที่ได้รับการเลือกตั้งส่วนใหญ่ยังคิดไม่ออก” Dangermond เดินไปรอบ ๆ โต๊ะแล้วสั่งขวดน้ำ ถ้วยกาแฟ และภาชนะบรรจุเครื่องดื่มอื่น ๆ จากผู้เข้าร่วม วางไว้ต่อหน้าเขาและอธิบายว่าแต่ละกระบอกเหล่านี้เป็นตัวแทนของไซโลที่แยกจากกัน ซึ่งเป็นหนึ่งในหน่วยงานที่แยกจากกันในรัฐบาลรัฐแมรี่แลนด์
เรื่องที่เกี่ยวข้อง
CIO ของรัฐต้องการรูปแบบการกำกับดูแลที่แข็งแกร่ง
ถาม CIO: SLEDอ่านเพิ่มเติม
ฮูสตัน: จากภัยพิบัติเฮอริเคนสู่เมืองอัจฉริยะในวันพรุ่งนี้
ถาม CIO: SLEDอ่านเพิ่มเติม
รัฐเพนซิลเวเนียใช้กลยุทธ์การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อป้องกันการฆ่าตัวตายของนักเรียน
ถาม CIO: SLEDอ่านเพิ่มเติม“Dangermon อธิบายว่ารัฐสามารถจ่ายเงินให้บริษัทบางแห่งได้ตลอดไปและหนึ่งวันเพื่อพยายามเชื่อมต่อการเรียงสับเปลี่ยนของมนุษย์ที่แตกต่างกันทั้งหมด ความรับผิดชอบที่แตกต่างกันทั้งหมดที่ถูกเก็บไว้ในไซโลของข้อมูลเหล่านี้ คุณจะจ่ายเงินให้ที่ปรึกษาด้านไอทีเป็นจำนวนมาก แต่คุณจะไม่มีวันได้รับทุกอย่างในหน้าเดียว” O’Malley กล่าว
